Hoe kunnen we je helpen?

Een veelvoorkomende situatie is dat er onder het project al medewerkers gekoppeld zijn. Hierdoor zegt het systeem dat er geen onderdelen meer mogen worden toegevoegd aan dit project(onderdeel). Medewerkers zijn altijd gekoppeld aan het diepste niveau van een structuur en kunnen niet op hetzelfde niveau bestaan als projecten. Mogelijk is er wel een alternatieve manier voor het toevoegen van een niveau aan een structuur. Een handleiding hiervoor vind je hier >>

Het zou zomaar kunnen zijn dat een medewerker nog niet de juiste gebruikersgroep heeft, of dat de gebruikersgroep nog niet de correcte tabbladen ingesteld heeft staan. Je kunt de tabbladen per gebruikersgroep instellen middels [Configuratie] > [Instellingen]. Hierdoor krijgt de gebruiker tabbladen of functionaliteiten wel (of niet) te zien in ClockWise. ClockWise stelt een aantal gebruikersgroepen standaard beschikbaar, maar een beheerder kan er ook voor kiezen deze aan te passen of nieuw aan te maken.

Het instellen van accordeerrechten zorgt er enkel voor dat de projectmanager/afdelingsmanager in het accordeerproces wordt meegenomen. Het kan echter voorkomen dat een manager bijvoorbeeld wel de rechten heeft om een project of afdeling te accorderen, maar geen toegang heeft tot het [Urenmanagement]scherm, waar deze beoordeling plaats vindt. Of pagina’s worden weergegeven in ingesteld aan de hand van de gebruikersgroep. Hiermee krijgt de medewerker tabbladen of functionaliteiten wel (of niet) te zien in ClockWise. De gebruikersgroep “Gebruiker” heeft bijvoorbeeld standaard géén toegang tot het Urenmanagementscherm, maar de gebruikersgroep “Afdelingsmanager” wel.

Er kunnen bij tariefkaarten gebruik gemaakt worden van verschillende tarieven op verschillende dagen. Zo kan een za/zo tarief en feestdagen tarief worden ingesteld. De wijzigingen in de tariefkaart gelden meteen voor alle projecten waar de kaart is ingesteld. Zo kunnen eenvoudig en snel tariefwijzigingen voor een nieuw jaar worden doorgevoerd.