Hoe kunnen we je helpen?

Als er mails vanuit de ClockWise server verzonden worden onder een eigen domeinnaam, moeten er nog wat acties worden ondernomen om de ontvangende mailserver te laten weten dat de mails via ClockWise verzonden mogen worden. Hiervoor is het nodig dat er wat instellingen aanpast in jullie eigen mailserver. Dit kan bijvoorbeeld het aanpassen van het SPF-record zijn. Via de volgende link kun je meer informatie vinden en een handleiding downloaden: https://clockwise.info/nl/integraties/e-mail. 

Ja, vanuit ClockWise is het mogelijk om verbinding te maken door middel van Qlik of Power BI. Power BI: Voor Power BI downloadt u de dataconnector en kunt u hiermee de uren en projectgegevens in een keer ophalen. Hiermee zijn de meer complexe instellingen in een keer geregeld. Je logt op een veilige manier in, waarna de data stapsgewijs wordt opgehaald en een deel van de relaties al is gelegd. Qlik: In Qlik kan via de data load editor een koppeling naar de data in ClockWise worden gemaakt. Je kunt zelf een koppeling opzetten of gebruik maken van een aantal door ons gemaakt scripts om de gegevens uit ClockWise zo compleet mogelijk in te laden.

Met de ClockWise RESTful API kunt u gegevens in ClockWise aanmaken, updaten en verwijderen. Dezelfde API wordt gebruikt door onze mobile clients en interne afhandeling. Eventueel maatwerk is zichtbaar in de API endpoints. De API gebruikt OAuth token autorisatie, waarbij verschillende software clients kunnen worden herkend. Per gebruiker kunnen eventueel tokens worden ingetrokken. Er is uitgebreide documentatie in de ClockWise omgeving beschikbaar via https://omgevingsnaam.clockwise.info/api/v2/doc . Deze link kan worden benaderd na het inloggen in de omgeving.

Aangezien veel onnodig dataverkeer en serverload niet alleen slecht is voor het milieu, maar ook gevolgen zal hebben voor de performance van ClockWise omgevingen in het algemeen, proberen we af te dwingen dat er slim omgegaan wordt met het gebruik van de API. Voor het aantal requests hebben we daarom een limiet ingesteld op het aantal requests dat gedaan kan worden per gebruiker (ongeacht de gebruikte client). Voor de inhoud van de requests bij het gebruik van report endpoints (die meer dan 50 resultaten per keer ophalen), hebben we een limiet gesteld op het aantal records in de response, en over de response grootte in bytes, voor het gehele gebruik van de API (ongeacht de gebruikte client of gebruiker).