Hoe kunnen we je helpen?
Kies Onderwerp
Veel gestelde vragen
Wat betekenen de gekleurde periodes in ClockWise?
Wat betekenen de gekleurde periodes in ClockWise?
Je kunt hiermee binnen ClockWise direct zien wat de status van periodes zijn. Hierbij hanteren we de volgende legenda: - Geel betekent beschreven - Blauw betekent ingeleverd - Rood betekent afgekeurd of teruggegeven - Groen betekent goedgekeurd
Waarom kan ik mijn project niet vinden?
Waarom kan ik mijn project niet vinden?
Soms zie je nog niet alle projecten waaraan je gekoppeld bent. Deze kun je dan opzoeken middels het zoekveld, linksboven in het [Urenregistratie]scherm. Je kunt daarna ook nog op de klant of het project klikken, als deze al worden weergegeven, om andere onderliggende projecten te vinden.
Kan ik ook uren registreren met mijn telefoon? Is er ook een app?
Kan ik ook uren registreren met mijn telefoon? Is er ook een app?
Jazeker! De mobiele urenregistratie app maakt urenschrijven gemakkelijker. De app is beschikbaar voor Android en iPhone. Met de apps kunnen uren worden bijgehouden en worden ingediend.
Met wie neem ik contact op om mijn uren weer aan te kunnen passen?
Met wie neem ik contact op om mijn uren weer aan te kunnen passen?
Op het moment dat je een periode inlevert, worden de uren vastgezet en beoordeeld door een manager. Hierdoor kunnen deze niet meer bewerkt worden. Als je per ongeluk een periode hebt ingeleverd en je wilt wijzigingen aanbrengen, zal er contact opgenomen moeten worden met de manager of de applicatiebeheerder. Deze kan de uren weer vrijgeven, waardoor de periode weer aangepast kan worden.